Aplicaciones prácticas y sustentables de la IA

La IA es un tema muy amplio y con mucho futuro, pero la manera de expandirlo es sacándola del laboratorio y llevándola a la realidad, a la industria, me interesa de expertos saber las aplicaciones reales sustentables y prácticas de la IA en la industria. Por ejemplo los ChatBots, cada vez más adoptados para atención a clientes, aunque en mi experiencia la mayoría poco eficinetes.