Core Interactions

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Continuando la discusión desde Platform revolution:

CORE INTERACTION.

Identifiquemos 3 plataformas y subamos la fórmula de la Core interaction, cada elemento de la fórmula deberá estar explicado y justificado.

Core interaction - plataformas

Foursquare

Participantes: consumidores y establecimientos.

Unidades de valor: recomendación de restaurantes o actividades a realizar.

Filtro: El algoritmo hace una relación entre el áreas de localización del usuario para realizar recomendaciones de establecimientos y en contra parte mostrando a los establecimientos el comportamiento de su sector de clientes.

Expedia

Participantes: consumidores, establecimientos , aerolíneas y hoteles

Unidades de valor: reservar un itinerario de viaje en diferentes niveles (vuelo, vuelo+hotel)

Filtro: El algoritmo muestra recomendaciones de viaje a sus usuarios de acuerdo a sus intereses o posibles puntos de atracción, por otro lado las aerolíneas y establecimientos reciben flujo de clientes enfocado atraído por la plataforma.

Rappi

Participantes: consumidores, proveedores y repartidores

Unidades de valor: Recibir productos y solicitud donde quiera que estés.

Filtro: El algoritmo hace recomendaciones de establecimiento de consumo de acuerdo a la localización de consumidor, orienta el movimiento de sus repartidores de acuerdo a sectores de demanda y los establecimientos reciben feedback sobre el comportamiento de sus clientes para llegar a ellos de una manera efectiva.

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Ali Express

  • Participantes: compradores y vendedores de productos
  • Unidades de valor: encontrar una gran variedad de productos a un bajo precio
  • Filtro: Muestra los diferentes productos de una gran variedad de vendedores (principalmente chinos), y por otro lado el usuario tiene el poder de filtrar de acuerdo al precio, lugar de envío, tipo de producto, etc.

AirBnb

  • Participantes: personas que rentan inmuebles por tiempos definidos, y las personas que los rentan
  • Unidades de valor: proveer todas las facilidades necesarias para que los actores puedan reservar y poner a disposición gran variedad de inmuebles.
  • Filtro: Muestra los distintos lugares en y precios en los que una persona se puede hospedar en una locación determinada, reduciendo así costos de hospedaje y brindando más opciones; y por otro lado provee a las personas que rentan algún inmueble la posibilidad de acceder a más clientes y solo por tiempo determinado.

DIDI

  • Participantes: choferes y personas que desean ser trasladadas
  • Unidades de valor: transportar a las personas de un lugar a otro, con una aplicación que muestra la ruta en tiempo real y oportunidad de diferentes métodos de pago
  • Filtro: El algoritmo conecta a los clientes con una persona (que cuenta con carro) que los puede trasladar de un lugar a otro dentro de un área predeterminada con una cuota establecida y facilidad de realizar todos los pasos necesarios mediante una app. Por otro lado, los socios conductores reciben un número de clientes que se encuentran cerca de donde ellos están, pueden decidir si aceptar o no el viaje y a quién van o no a trasladar.
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Core interaction - Plataformas

Trendier es una plataforma para venta de ropa de segunda mano.

  • Participantes: Vendedores y compradores.
  • Unidades de valor: Darle una segunda vida a la ropa que ya no se utiliza más y encontrar prendas a buen precio.
  • Filtro: Puedes buscar prendas por categoría, precio, marca, estado de la prenda, color, etc. Te contacta con vendedores con intereses similares a los tuyos.

Spotify

  • Participantes: Usuarios Premium, usuarios freemium, artistas, disqueras.
  • Unidades de valor: Tener acceso a infinidad de canciones, podcast, álbumes de distintos artistas de manera gratuita o de paga.
  • Filtro: Puedes buscar canciones, artistas, por género, Spotify te genera playlists y recomendaciones dependiendo de tus intereses.

Cornershop

  • Participantes: Supermercados, usuarios (quienes realizan el pedido en línea), quien compra y entrega los productos.
  • Unidades de valor: Realizar la compra de tu despensa en línea través de tu supermercado de preferencia en donde puedes elegir un horario de entrega a tu domicilio.
  • Filtro: Te muestra un catálogo de los supermercados cerca de tu ubicación, puedes ver los diferentes precios de los productos de una tienda y otra, te hace recomendaciones de productos basándose en tus compras anteriores, también te hace sugerencias de productos.
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CORE INTERACTIONS

Uber

  • Participantes: Los consumidores de valor son los usuarios que desean usar el servicio de transporte, mientras que los productores de valor son los socios conductores.
  • Unidad de valor: El vehículo de los socios conductores.
  • Filtro: Los usuarios que desean transportarse reciben como vehículos disponibles solo aquellos que estén cerca de su ubicación, además pueden elegir el tipo de viaje que desean (Pool, UberX, Assist). Los socios conductores pueden elegir a qué usuario transportar pero sin saber su destino final.

Netflix

  • Participantes: Los consumidores de valor son los usuarios que desean ver contenido audiovisual por streaming, mientras que los productores de valor son las casas productoras asociadas a la plataforma.
  • Unidad de valor: el amplio catálogo de series, películas y documentales.
  • Filtro: El consumidor del servicio puede determinar el género o categoría del contenido que desea ver.

Wikipedia

  • Participantes: Los consumidores de valor son todas las personas que acceden a la información contenida en la plataforma, mientras que los productores de valor son las personas que editan y modifican los artículos dentro de Wikipedia.
  • Unidad de valor: La información contenida en los artículos.
  • Filtro: Los consumidores pueden ingresar el tema del que se desea conocer, las partes del texto que desean recibir, el tipo de archivo, su clasificación, etc., para limitar los artículos que arrojará la plataforma.
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Hostelworld





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Mercado Libre

Participantes : Los Compradores y vendedores de productos (Los cuales pueden ser usuarios o las mismas marcas)

Unidades de valor: Compra y venta en línea de distintos productos en Latinoamérica

Filtro : Los usuario tienen la posibilidad filtrar de acuerdo al precio, características, lugar de envío, tipo de producto, entre otras opciones que facilitan la búsqueda de productos.

CHEP Pallet y Tarimas

Participantes : Usuarios que rentan las tarimas y Pallets por tiempos que las usan, las tarimas se pasan de usuario a usuarios, estos pagan a CHEP el cual es la empresa propietaria de las tarimas el tiempo que las usan.

Unidades de valor: Impulsa cadenas de suministro para hacer uso de plataformas de mayor calidad, conectarse con más socios comerciales, reducir las necesidades de transporte, crear menos residuos, utilizar menos recursos naturales, reducir los inventarios de plataforma y lograr las numerosas ventajas derivadas de la estandarización.

Filtro : Plataformas y soluciones permiten que pueda alcanzar los objetivos de rentabilidad y sustentabilidad establecidos, sin sacrificar unos a favor de los otros. Gestiona, transporta y suministra más de 300 millones de plataformas compartidas y reutilizadas por los productores, fabricantes, distribuidores y minoristas.

Booking

Participantes : Hoteles, transportistas, alojamientos, usuarios, intermediarios

Unidades de valor : Booking.com conecta a millones de viajeros con experiencias únicas, diversas opciones de transporte y alojamientos increíbles, desde casas hasta hoteles, pasando por otros muchos sitios más. Como una de las plataformas de viajes más grandes del mundo, que reúne tanto a marcas consolidadas como a emprendedores de todos los tamaños, Booking.com facilita que alojamientos de cualquier lugar del planeta puedan llegar a una audiencia global e impulsar su negocio.

Filtro : El algoritmo de la página conecta a los clientes con alojamientos, hoteles, transporte, etc. Con opciones a filtrar destinos, precios, características, etc.

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eBay

Los participantes para este caso son: Consumidores(compradores) y aquellas personas o empresas que venden sus productos.

Unidades de valor: Compra y venta de artículos de diferentes vendedores al rededor del mundo.

Los filtros qué tiene esta plataforma son: la sección por producto o tipo de producto, por marca, por precio, por vendedor, de igual manera está el filtro de tipo de envío

Spotify

Los participantes son: clientes prime o free quienes son los que consumen el contenido de servicios de música, los músicos quienes suben sus interpretaciones, de igual manera tenemos a los anunciantes al no tener una cuenta premium los clientes, tenemos a los usuarios de soporte a la plataforma.

Unidades de valor: Poder tener acceso a más de 30 millones de cancines, álbumes, ciertos videos musicales de canciones selectas, incorporación semanal de posibles cancines que te gusten gracias a la IA, Podcast entre otros.

Filtro: Con esta aplicación podemos filtrar acorde a al género musical qué se desee, por autor o artista, álbum, y de igual manera puedes filtrar cal canciones y agregarlas a una playlist,

Hoteles.com

Participantes : Los principales actores son los Hoteles quienes son los que se anuncian en estas plataformas para darse a conocer más rápido a los huéspedes o hacerles llegar promociones de manera más rápida y eficiente, los huéspedes de esos hoteles son aquellos por la razón de ser, transportes, muchas veces se hacen alianzas y se arman paquetes de viaje, de igual manera los responsables del funcionamiento correcto de la plataforma.

Unidades de valor : Hoteles.com es el enlace entre viajeros con millones de hoteles alrededor del mundo creando experiencias de viaje únicas, de la misma manera pone a disposición del viajero diversas formas de transporte en aquellos lugares a los que se planea asistir reuniendo diferentes cadenas hoteleras y servicios de transporte. Esta plataforma de ayuda y facilita el hospedaje de los viajeros haciendo para ellos una forma más agradable de viaje.

Filtro : Un de los filtros que pose esta plataforma es la lista de cadenas hoteleras en el mundo, así como diferentes destinos con la misma marca de hotel, de igual forma filtra los precios y características de los hoteles y te relaciona los hoteles con servicios de transporte entre otras muchas opciones.Core Interactions.pdf (60,9 KB)

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Discord

Participantes: Los participantes de esta plataforma son los jugadores de cualquier videojuego.

Unidades de valor: Provee servicios de VoIP, se puede crear grupos, añadir amigos con el fin de tener una comunicación efectiva a la hora de jugar diferentes videojuegos, accesos rápidos.

Filtro: Es una red social donde puedes encontrar miles de personas con un interés en particular (videojuego), hacer chats fácilmente, hacer grupos con tus amigos y tener diferentes canales de comunicación para cada juego, hacer streamings para el grupo seleccionado.

Shazam

Participantes: Personas las cuales tengan interés de saber que canción se está escuchando.

Unidades de valor: Facilidad de encontrar una canción de tu agrado en tan solo escuchar segundos de la canción y ponerla en una lista de tu reproductor favorito como Spotify o Apple Music.

Filtro: El algoritmo consiste en analizar los puntos clave del espectrograma de sonido del audio que se graba y posterior a encontrar en la base de datos de manera rápida, es algo así como una huella dactilar de audio.

Authy

Participantes: Consumidores de diferentes redes sociales y las redes sociales.

Unidades de valor: Es una aplicación multiplataforma que funciona para garantizar una máxima seguridad a tus cuentas personales teniendo una doble autentificación.

Filtro: Funciona como cualquier otra aplicación de doble autenticación, lo interesante de esta plataforma es que no tienes que usar diferentes aplicaciones para cada una de tus cuentas, simplemente con esta plataforma tienes acceso a cualquiera.

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Core Interactions

Apple Music

  • Participantes: Usuarios que escuchan la música, artistas que suben contenido y personas que dan soporte.
  • Unidades de valor: Acceso (mediante una suscripción mensual) a música, videos, entre otros on demand.
  • Filtro: Los usuarios pueden descargar la música que es de su agrado y la plataforma muestra aristas similares como recomendación.

Trello

  • Participantes: Usuarios que crean una cuenta para generar tableros y personas que dan soporte a la plataforma.
  • Unidades de valor: Un espacio donde se crean tableros y tareas para poder organizar equipos de trabajo y trabajar en conjunto.
  • Filtro: Se le muestra al usuario los tableros que él o su equipo han ido creando.

Youtube

  • Participantes: Usuarios que visualizan los videos en la plataforma, los creadores de contenido y personas que brindan soporte y monitorean la plataforma.
  • Unidades de valor: Posibilidad de reproducir videos mediante una conexión a internet, sin la necesidad u obligación de crear una cuenta.
  • Filtro: Se muestran al usuario los videos de las canales a los que se ha suscrito, recomendaciones basadas en su historial y preferencias además de videos trending.
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Volaris website

  • Participantes: clientes y volaris (soporte, atención al cliente, ventas)
  • Unidades de valor: compra y seguimiento de proceso de viaje
  • Filtro: Muestra las diferentes opciones de itinerarios y rutas según las necesidades del cliente ( fecha, viaje redondo o sencillo, escalas, cantidad de pasajeros y filtra de menor a mayor precio)

Booking

  • Participantes: empresas o personas que tienen inmuebles, vuelos, atracciones, alquiler de autos, servicio de transporte, entre otras cosas por tiempos definidos, y clientes que buscan estas opciones en distintos destinos

  • Unidades de valor: proveer todos los servicios necesarios para que los clientes reserven su experiencia completa de viaje (hotel o casa, vuelo, transporte, Renta de auto) en una sola plataforma y de manera intuitiva.

  • Filtro: Muestra las distintas opciones de servicios para los clientes según su destino, fechas, número de personas. El cliente tiene la opción de filtrar por precio, número de personas, fechas, ubicación.

Ivoy

  • Participantes: choferes, personas o empresas que buscan mandar paquetes.
  • Unidades de valor: transportar de una manera eficaz y segura los paquetes del cliente de un lugar a otro, con una aplicación que muestra la ruta en tiempo real y oportunidad de diferentes métodos de pago.
  • Filtro: El algoritmo conecta a los clientes con el chofer que se encuentre más cercano a la ubicación del cliente para trasladar su paquete de manera rápida al punto destino. Se establece una tarifa según los km recorridos y tiempo. En el caso de esta aplicación existen lugares que están fuera de rango a los cuales los choferes no tendrían alcance, en este. Así la aplicación se los notificaría.
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